Manual de AMA Para la Satisfaccion del Cliente por Alan F. Dutka

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Manual de AMA Para la Satisfaccion del Cliente

Titulo del libro : Manual de AMA Para la Satisfaccion del Cliente
Fecha de lanzamiento : November 1, 2001
Autor : Alan F. Dutka
Número de páginas : 284
ISBN : 950641260X
Editor : Ediciones Granica, S.A.